Jarosław Wróblewski
Estetyka Obsługi to firma szkoleniowo-doradcza prowadzona przez Jarosława Wróblewskiego, specjalizująca się w audytach i szkoleniach z zakresu obsługi klienta w branży beauty. Pomaga salonom i klinikom budować standardy premium, skutecznie sprzedawać usługi, serie zabiegów, produkty oraz profesjonalnie zarządzać recepcją oraz zwiększa zyski poprzez budowanie lojalności i zachwycające doświadczenia klientów.
11.00 -16.00
Strefa bezpłatnych konsultacji
Standardy premium i psychologia sprzedaży w salonie– jak budować lojalność klientów, zwiększać zyski salonu oraz wykorzystać w pełni rolę recepcji
Odwiedź strefę konsultacji i dowiedz się m.in.:
- jak stworzyć standard obsługi recepcji, który zachwyci klienta premium od pierwszego kontaktu,
- w jaki sposób rozmawiać o cenach zabiegów i skutecznie domykać sprzedaż bez presji.
- jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami oraz reklamacjami, zamieniając je w lojalność klienta,
- jakie błędy w komunikacji zespołu najczęściej kosztują salony utratę powracających gości oraz utratę obrotu,
- jak spójna „estetyka obsługi” wpływa na rekomendacje i pozycję Twojego salonu na rynku.
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w strefie konsultacji.
