Agata Kapel
Dyrektor operacyjny wellness w sieci Nickel Resorts, wcześniej dyrektor SPA & WELLNES w najdłuższym hotelu w Europie; Mercure Szczyrk Resort oraz manager SPA Dr Irena Eris Beauty Partner. Zarządzała strefami SPA, wellness, siłowniami, klinikami kosmetologii, salonami beauty. Od ponad 15 lat związana z branżą health & beauty. Magister filozofii, kosmetolog, masażystka. Łącznie ukończyła 5 fakultetów. Specjalizuje się w przygotowaniach operacyjnych fazy pre-openingu, rekrutacji pracowników, szkoleniach, doborze produktów, kreowaniu menu, wyposażeniem w sprzęty, zagospodarowaniem przestrzeni, tworzeniem budżetu, analiz finansowych oraz długofalowym zarządzaniem.
Biznes, Marketing, Prawo
Nowy klient, nowe nawyki. Jak zmienia się konsument beauty 2026? (panel dyskusyjny)
Piętro I | Sala C2
Podczas wykładu dowiesz się:
- jak zmieniają się oczekiwania i decyzje zakupowe klientów w branży beauty oraz jakie potrzeby będą dominować w 2026 roku,
- jakie nowe nawyki konsumenckie wpływają na sposób korzystania z usług i jak salony, kliniki powinny na nie reagować,
- jak dostosować ofertę, komunikację i standardy obsługi, aby skutecznie przyciągać i utrzymywać nowoczesnego klienta beauty.
Partnerem merytorycznym wykładu jest Beata Adamczyk Beauty Management
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w wykładach, liczba miejsc jest ograniczona.
